It's A Shared Experience

Frequently Asked Questions

¿Como podemos ayudarte?

Somos una comunidad de personas a las que les encanta experimentar la belleza de la naturaleza y todo lo que conlleva. Mirar las estrellas, contemplar con asombro todos los colores de una puesta de sol o deambular por el bosque en busca de nada más que una experiencia es poderoso, y no deseamos nada más que inspirar a otros a participar.

Una vez que recibamos el paquete en la oficina, permítanos hasta 2-3 días hábiles para que procesemos completamente su devolución o cambio.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 5:00 p. m., hora central. Si está esperando una respuesta de nuestro equipo, espere hasta 24 a 48 horas hábiles y lo ayudaremos lo antes posible.

¡Realizamos envíos internacionales! Las tarifas y a dónde podemos realizar envíos dependen de su ubicación específica. Nuestra mejor recomendación es ingresar su dirección de envío al finalizar la compra, y si nuestro sitio le permite avanzar, puede ver todas las consultas de envío desde esa página. No permitimos devoluciones ni cambios en pedidos internacionales, por lo que le recomendamos que se tome su tiempo para seleccionar su compra y ver los detalles de envío. Para cualquier otra ayuda, contáctenos en info@naturebacks.com

Puede enviarnos un correo electrónico a info@naturebacks.com usando el mismo correo electrónico vinculado con su pedido, ¡o puede dejar una nota dentro del paquete! ¡Esto hará que el proceso sea más rápido para que pueda recibir el pedido lo antes posible!

Si ingresó su correo electrónico al finalizar la compra, le recomendamos que primero revise su carpeta de correo no deseado. Si ingresó su número de teléfono, ¡habría recibido un mensaje de texto de confirmación! ¡Comuníquese con nosotros en info@naturebacks.com para obtener más ayuda!

Nuestro tiempo de envío es de 2/3 días hábiles. Debajo de cada producto, también hay una pestaña de "Envío" donde le indicamos el día en que enviaremos su pedido si lo comprara en ese momento. Al ser una pequeña empresa, siempre estamos trabajando para enviar sus pedidos lo antes posible.

Es mejor que creas que todavía podemos conseguirte ese descuento. Póngase en contacto con nosotros en info@naturebacks.com, háganos saber el código de descuento que tiene y ¡nosotros nos encargaremos del resto!

Sí. Esto sucede todo el tiempo, ni siquiera lo sabes. ¡Simplemente contáctenos y lo cambiaremos por usted! ¿Tamaño equivocado? ¡Te tenemos! ¿Color incorrecto? ¡Podemos cambiarlo! ¿Dirección incorrecta? ¡Yuhhh! ¿Cancelar tu pedido? Por supuesto, pero ¿por qué querrías ir y hacer eso? Para cualquiera de estos, contáctenos en info@naturebacks.com

Tenemos dos variaciones de camisetas, Comfort Colors y una línea de camisetas y sudaderas con capucha orgánicas. Todos tienen tallas unisex, y si algo es un poco más grande para las tallas de mujeres, por lo general te sugerimos que tomes tu talla normal, sabiendo que tenemos una política de devoluciones increíble que te dará la talla correcta si eso sucede. También hay una tabla de tallas debajo de cada producto, simplemente presione una de las pestañas debajo de cada producto.

Para las camisas impresas en Comfort Colors, estas se encogen antes de llegar a usted y no se encogen después del lavado normal.

 

Nuestras camisas orgánicas NB son camisas de muy alta calidad. Siendo así, se encogerán en la secadora después del primer ciclo. Todas las camisas están diseñadas para encogerse a un tamaño real y pueden parecer un poco grandes antes del primer lavado.

Satisfacción garantizada para todos los pedidos de EE. UU. Ofrecemos cambios o reembolsos de sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales adjuntas. Las devoluciones y los cambios excluyen pedidos internacionales.

Mejor créelo. Una vez que realice el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido donde se muestra su pedido, la dirección de envío y otra información. Una vez que imprimamos su etiqueta para prepararla y enviarla, recibirá un correo electrónico de envío donde se mostrará su número de seguimiento.

¡Es el mejor producto inspirado en la aventura que puedes tener! Son muñequeras elásticas que representan una aventura increíble que creemos que deberías experimentar. Tienen un diseño abstracto de esa ubicación en la Banda, así como el nombre de la ubicación, y son de doble cara. Por ejemplo, el Parque Nacional de Yosemite es uno de los favoritos de la multitud. PERO lo principal de Flip-Trips son los dos pequeños parches que tienen. Un lado dice "Adventure Awaits" y este es el lado en el que lo usa cuando lo obtiene por primera vez, como un recordatorio para que vaya y experimente este increíble lugar. Una vez que realmente sales y haces una caminata allí o algo así, obtienes el FLIP tu Flip Trip y el parche que una vez decía "Adventure Awaits" ahora dice "Adventured" y lo usas como un recuerdo o "insignia de honor". ” por experimentar esta Aventura.

¡Muéstranos lo que tienes! Envíanos lo que crees que deberíamos presentar a snaps@naturebacks.com

Sé inspirador. ¡Crea contenido que nos inspire a salir a la aventura lo antes posible! Envíanos tus datos y cuéntanos por qué serías genial a info@naturebacks.com

Con cada pedido, incluimos una pegatina gratis para ti. También los tenemos a la venta aquí.

Mejor créelo. Envíenos un correo electrónico a info@naturebacks.com y háganos saber lo que tiene en mente. Le enviaremos un catálogo y pondremos en marcha el proceso.

¡Por supuesto que sí! Póngase en contacto con nosotros en info@naturebacks.com

Sí. Siempre. Envíenos un correo electrónico por qué cree que será una buena adición a nuestro equipo y qué habilidades puede aportar al completar esta solicitud de empleo https://shop.naturebacks.com/pages/job-application

Anywhere and everywhere. Not one is the best, it's all magical.

No worries hit us up at info@naturebacks.com or call us at 479-329-1272 and we will make sure and answer any questions you may have.